こんにちは、悠海です！
今日はコロナ禍にも関わらずあえてお客様の元に訪問をして商談してきましたが、ZOOMで商談をするよりも良かった点が多々あったので記事にしたいと思います。
こんな時代にまだ訪問とかしてんの？もう古いスタイルやし時間の無駄やろ。って思われるかもしれませんが、訪問直後から早速メリットをたくさん感じることができましたので特に大きいと思うものを3つご紹介します。
①お客様の職場の課題や悩みが見えてくる
②話しの間や細かい表情の変化から本音が見えやすい
③良い意味でお電話とはギャップを感じることができる
①お客様の職場の課題や悩みが見えてくる
これは実際今日の訪問で感じましたが、お電話やZOOMで話してる時のイメージと実子あに事務所行った時の雰囲気って全然違うんですよね。
今日行ったお客様のところは席がめちゃくちゃ離れてて従業員同士のコミュニケーションが取りづらそうやと感じました。
なのでこれから連絡取るときは何人かに連絡を取るんではなく、この戦略面は〇〇さんで実際の作業面は〇〇さんへ連絡。みたいな感じで使い分けようと思えたんですよね。
こんな時代だからこそたまには直接お客様と対面でお話しして関係を深めてみてはいかがでしょうか？
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