広告費0円で、定員12名の勉強会に15名の申込が届いた話【活動日記Vol02】

集客に使ったお金は、0円でした。

昨日、地元の飲食店でSNS発信の勉強会&交流会を対面開催しました。

定員は12名。最終的な申込は15名。定員の125%です。

広告は1円も使っていません。使ったのは、公式LINEの読者121人と、インスタのストーリーズだけ。

「インスタのフォロワーが23,000人いるんだから、告知すれば人くらい集まるでしょ」

そう思われるかもしれません。でも実際は逆で、フォロワーの数と「動いてくれる人の数」は、別物です。

今日は、昨日の勉強会がどう満席になったのか、数字を開いて手順を書いてみます。

手順1: 告知の前に、49人の「生の言葉」を集める

最初にやったのは告知ではなく、アンケートでした。

公式LINEの読者さんに「地元での発信」についての質問をお送りして、49件の回答をいただきました。

告知文は、この回答の言葉を使って作っています。私たちの言いたいことではなく、読者さんがすでに口にしている悩みを元にイベントを設計して、読者さんが使っている言葉を使って案内する。ここが一番効いた実感があります。

手順2: 一斉告知は1回だけ。あとは個別

8月7日に公式LINEで一斉告知を1回。このとき読者は121人で、開封は77人(63.6%)、申込は当日7名でした。

ここで一斉配信を重ねる手もありますが、やりませんでした。

代わりに、来てほしい方へ個別にお声がけ。文面はテンプレではなく、アンケートでいただいたその方自身の言葉を引用して書きました。

ストーリーズでも残席の共有を挟みながら、申込は7名→11名→13名で満席に。

手順3: 満席になったら、追わない

8月24日に満席の御礼だけをお伝えして、募集にまつわる投稿は一切やめました。

ところがそこから、案内をしていないのに申込が2件届いて、最終15名。

実は途中で「キャンセルが4名出た」と勘違いして、朝から追加の案内文を必死に書いていた日もありました。実際は満席のままでした(笑)

集客は、募集期間の「外」で終わっている

数字を並べて気づいたのは、申込が動いたタイミングは、告知の上手さとほとんど関係がなかった、ということです。

動いてくださったのは、毎週のクイズや地元のお店紹介を続けてきたストーリーズの読者さんと、アンケートに答えてくださった方。つまり、募集を始める前からの毎日のやり取りで、もうほとんど決まっていた。

集客は、募集期間の中の仕事ではなく、募集していない期間の仕事なんだと思います。

日曜日の午前中の開催にも関わらず、その15名のみなさんが実際に会場へ来てくださいました。イベントって基本的に連絡なしでの欠席が出るみたいなので、これはけっこうすごいことらしいです。参加者の皆様の熱量の高さに驚かされました。

会場では、行政のお仕事に関わる参加者の方から「市が開催するイベントでも、ここまで人を集めるのは難しいんですよ」という言葉もいただきました。半分は励ましだと思います。それでも、毎日の小さなやり取りを重ねてきた方向は間違っていなかったと、そっと背中を押してもらえた気がしました。

ちなみに参加費は3,000円で、会場費などの損益分岐は9名。利益のための会ではないので、これで十分です。

勉強会の中身と、当日いただいた声は、改めて記事にしますね。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました!

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